MYSTERY MAIL Info
Was macht MYSTERY MAIL?
Wir betreiben einen Qualitätscheck Ihres ausgehenden E-Mail-Verkehrs. Wir senden E-Mails an Ihr Haus und werten die Antworten Ihrer Mitarbeiter an Hand der von Ihnen vorgegebenen und von uns empfohlenen Qualitätskriterien aus.
Die Anfragen werden mit verschiedenen Namen gesendet. Alle Antworten werden zusammengetragen und anonym ausgewertet.
So erhalten Sie eine detaillierte Übersicht über die Qualität Ihres eCommerce Schriftwechsels. Je nach Wunsch kann unser Service stichprobenartig oder auch als Abo genutzt werden.
Sie können verschiedene Paketumfänge bei uns buchen:
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MYSTERY MAIL Standard Wir stellen 5 anonyme Anfragen innerhalb von 5 Tagen und werten die Antworten nach folgenden Kriterien aus: * Antwortzeiten * Rechtschreibung |
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MYSTERY MAIL Classic Wir stellen 10 anonyme Anfragen innerhalb von 5 Tagen und werten die Antworten nach folgenden Kriterien aus: * Antwortzeiten * Rechtschreibung * vollständige Anlagen * Formulierungen |
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MYSTERY MAIL Silber Wir stellen 15 anonyme Anfragen innerhalb von 14 Tagen und werten die Antworten nach folgenden Kriterien aus: * Antwortzeiten * Rechtschreibung * vollständige Anlagen * Formulierungen |
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MYSTERY MAIL Gold Wir stellen 30 anonyme Anfragen innerhalb eines Monats und werten die Antworten nach folgenden Kriterien aus: * Antwortzeiten * Rechtschreibung * vollständige Anlagen * Formulierungen |
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MYSTERY MAIL Abo Darüber hinaus bieten wir eine regelmäßige Kontrolle in Form eines Halbjahres oder Ganzjahresabo an. Dazu gehören auch Empfehlungen, die dazu dienen, die Qualität zu verbessern. Damit stellen Sie eine permanente Qualitätskontrolle sicher. Details hierzu versenden wir auf Anfrage. |
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Benchmark-Analysen
Neben unserem Firmencheck können wir Ihnen auf Anfrage auch Branchenchecks anbieten. Dabei ermitteln wir auf Absprache die Unterschiede zu Ihren Wettbewerbern und Sie erhalten einen ausführlichen Benchmark-Vergleich, den Sie zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse nutzen können. Da Benchmark-Analysen umfassend und mit hohem Zeitaufwand betrieben werden müssen, bitten wir um frühzeitige Planung und Anfrage.
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